Zákaz prodeje kotlů na uhlí v České republice od 1.1.2025 →
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
Po-Pá 8:00 - 15:00
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
18.05.2023
Zákaz prodeje kotlů na uhlí v ČR od 1.1.2025
Ministerstvo chce zakázat prodej kotlů na uhlí.  Doporučujeme zakoupit kotel co nejdříve.   Podle plánů ministerstva životního prostředí je už obcho... číst celé
06.04.2023
Kotel HORAL na dřevo a uhlí
Uvedli jsme ma trh  dva nové kotle na dřevo a uhlí HORAL a HORAL KOMBI. Kotle jsou provedení odhořívací s řízeným odtahem spalin a velmi jednoduchou ... číst celé
29.08.2022
LARA WOOD KOTEL NA DŘEVO 5 EMISNÍ TŘÍDA Ekodesing prohořívací.
LARA WOOD varianty  11,15, 21kW Uvedli jsme pro Vás  na trh nový patentovaný  ocelový kotel na dřevo s ručním přikládáním. Typ spalování je prohoříva... číst celé
Zobrazit všechny novinky

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na eshopu, nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.

Postup reklamace:

  1. Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu reklamace@czechtherm.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady. Často jsme schopni celou reklamaci vyřídit jen na základě fotografie.
  2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
  3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

 

Proč nakupovat u nás

Produkty speciálně pro český trh
Vysoká kvalita zpracování
Většina produktů skladem
Záruka až 64 měsíců
Záruční i pozáruční servis
Doručení na místo určení
Zakoupíte i ve velkoobchodech

Kde nás najdete

Babice u Šternberka č. 123
785 01 Babice

Kontakty
Logo
Po-Pá 8:00 - 15:00
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz